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    Schadenservice Kraftfahrt

    Sie erreichen den Schaden­service Kraft­fahrt te­le­fo­nisch unter 0211 978-5533

Autopanne

Für welche Anliegen steht Ihnen der Schadenservice zur Verfügung?

  • Alle allgemeinen Anfragen zur Regulierung von Kraftfahrtschäden
  • Alle telefonischen Schadenmeldungen, die Sie nicht über das Maklerportal erfassen können

 

Sie erreichen den Schadenservice Kraftfahrt telefonisch Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr unter 0211 978-5533.
Gerne können Sie auch per E-Mail an schadenservice@provinzial.com Kontakt zum Schadenservice aufnehmen. Bitte senden Sie keine Anfragen an die persönlichen E-Mail-Adressen der Mitarbeiter. Dies würde die Bearbeitung Ihres Anliegens durch manuellen Aufwand deutlich verzögern.
Auch für die Inanspruchnahme umfangreichen und kostenlosen AutoSchadenservices der Provinzial (s.u.) können Sie sich gerne an den Schadenservice wenden. Bitte achten Sie insbesondere bei Kunden mit Service-Kasko (Werkstattbindung) auf die Inanspruchnahme unserer Partner-Netzwerke.

Provinzial AutoSchadenservice

Für unsere Kasko-Kunden und Anspruchsteller im Kraftfahrzeug-Haftpflichtschaden bietet die Provinzial einen umfangreichen AutoSchadenservice an. Dieser umfasst 260 Partnerwerkstätten und bundesweit tätige Autoglaspartner, die für unsere Kunden Karosserie- und Lackschäden bzw. Glasschäden an ihren Fahrzeugen reparieren.
Darüber hinaus bieten unsere Partner im Schadenfall folgende kostenlose Zusatzleistungen an:

Kostenlose Zusatzleistungen unserer Partnerwerkstätten:

  • Abschleppen und Rücktransport des Fahrzeugs
  • Sofortige und qualifizierte Schadenfeststellung
  • Schnelle und hochwertige Reparatur mit Originalersatzteilen
  • Ersatzwagen für die Zeit der Reparatur (kostenlos bei Kaskoschäden)
  • 3-jährige Garantie auf die durchgeführte Reparatur

Kostenlose Zusatzleistungen unserer Autoglaspartner:

  • Hol-/Bring- oder Vorort Service beim Kunden
  • Bei WSS-Austausch kostenloses Leihfahrzeug (außer bei Carglass)
  • Prüfung der Reparaturmöglichkeit bei Frontscheiben ohne Austausch
Bei Fragen oder dem Wunsch einer Einschaltung unseres AutoSchadenservice melden Sie sich telefonisch bitte bei unserem Schadenservice unter 0211 978-5533. Bitte achten Sie insbesondere bei Kunden mit Service-Kasko (Werkstattbindung) auf die Inanspruchnahme unserer Partner-Netzwerke. 

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